Rechtsberatung am
Telefon und Online-Rechtsberatung
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Auf dieser Seite
informieren wir Sie über Vor- und Nachteile von Online
Rechtsberatung und Rechtsberatung am Telefon
Sie finden
Informationen über:
Zunächst kann
Online Rechtsberatung in zwei unterschiedliche Kategorien
unterteilt werden.
1-
Telefonische
Rechtsberatung
Die Idee ist
einfach und genial. Hat man ein Rechtsproblem greift man zum
Hörer und ruft einfach einen Online-Rechtsanwalt an. Es
entstehen lediglich Telefonkosten, die über die
Telefonrechnung abgerechtet werden. Die Telefonkosten für die
telefonische Rechtsberatung sind unterschiedlich. Es werden
Gebühren von 1,89 EUR bis 2,49 EUR pro Minute fällig.
Eine andere Abrechnungsmethode bei der telefonischen
Rechtsberatung ist, dass im Vorfeld sog. Minutenkontingente
gekauft werden. Diese Minuten können dann für die
Rechtsberatung eingesetzt werden. Hier erfolgt die Beratung
sozusagen "Pauschal" zum Festpreis.
2-
Online Rechtsberatung
Bei dieser Form
der Rechtsberatung haben sich die Beratung durch E-Mail und
Frageforum etabliert.
Bei der E-Mail
Rechtsberatung schildert der Ratsuchende den Sachverhalt in
schriftlicher Form und schickt dies an den Rechtsanwalt. Der
Rechtsanwalt begutachtet den Sachverhalt in rechtlicher
Hinsicht und beantwortet dann die einzelnen Fragen. Der
Nachteil dieser Form der Rechtsberatung ist jedoch, dass dem
Rechtsanwalt die Möglichkeit fehlt, Nachfragen zu stellen.
Hinzukommt, dass vielfach die Schilderung des Sachverhalts in
juristischer Sprache nicht von jedem Rechtslaien beherrscht
wird. Dadurch können bei der Sachverhaltsanalyse schnell
Missverständnisse entstehen, wodurch die Qualität der
Rechtsberatung darunter leidet.
Daneben gibt es
die Online-Rechtsberatung in Form von Forumsanfragen. Der
Ratsuchende registriert sich auf der Homepage der
Betreiberfirma. Danach kann der Ratsuchende den Sachverhalt
und seine Fragen in ein "Forum" schreiben. Dabei gibt er an,
was er für die Beantwortung der Frage bereit ist auszugeben.
Die registrierten Rechtsanwälte können dann das Angebot
annehmen. Anschließend erfolgt die Begutachtung und
Beantwortung als Forumsbeitrag, d.h. die Antworten können von
jedermann eingesehen werden. Daher sollte die
Sachverhaltsschilderung möglichst keine Parteibezeichnung
enthalten. Sonst könnte es passieren, dass der der liebe
Nachbar als Streitgegner vorgewarnt wird.
Unser wichtigstes
Gut: Die Zeit!
Der Zeitfaktor
spricht eindeutig für die Telefonische- und
Online-Rechtsberatung. Terminvereinbarung und Wartezeiten
entfallen. Es gibt keine begrenzten Sprechstunden . Teilweise
wird die telefonische Rechtsberatung Rund um die Uhr
angeboten. Man kann sich somit 24 Stunden Rechtsberatung
holen. Was man bis dato nur von Online-Shops kannte ist nun
auch für die Rechtsberatung möglich.
Die Nachteile
durch telefonische Rechtsberatung sind unter Umständen die
hohen Telefonkosten. Bei umfangreichen Sachverhalten kann
durch die telefonische Rechtsberatung mehr Kosten entstehen
als bei dem Gang zum Rechtsanwalt. Liegen beispielsweise für
den Rechtstreit bedeutsame Unterlagen vor (Verträge usw.) ,
müssen diese dem Rechtsanwalt vorgelesen werden damit dieser
sich Notizen über rechtserhebliche Passagen machen kann. Denn
entscheidend für den Ausgang eines Rechtsstreits ist immer
noch, was die Parteien vereinbart haben. Bei mehreren Seiten
Unterlagen können schnell mehrere Minuten vergangen sein, ehe
auch eine Minute beraten wurde.
Ein weiterer
Nachteil ist, dass bei telefonischer Rechtsberatung
grundsätzlich unterschiedliche Rechtsanwälte die Telefonate
entgegennehmen. Denn grundsätzlich werden keine Direktwahlen
angeboten. So kann es erforderlich sein, dass bei einem
späteren Anruf der ganze Sachverhalt erneut geschildert werden
muss.
Gut und günstig?
Die Rechtsberatung
am Telefon durch Online-Rechtsanwälte soll günstig aber auch
gut sein.
Zunächst sollte
hier betont werden, dass auch bei einer telefonischen
Rechtsberatung durch Online-Rechtsanwälte ein Beratungsvertrag
zwischen Ihnen und dem Rechtsanwalt geschlossen wird. Für den
Anwalt entstehen also genau die selben Pflichten, als ob er
Sie in der Kanzlei beraten würde. Ist also die Rechtsberatung
mangelhaft, so kann der Rechtsanwalt sich auch aus diesem
Online-Rechtsberatungsvertrag haftbar machen. Aus diesem Grund
wird kein Anwalt die Rechtsberatung qualitativ herabsetzen und
Sie wissentlich falsch oder schlecht beraten. Die Befürchtung
über eine qualitativ minderwertige Beratung scheitert bereist
aus diesem Grund aus.
Um eine optimale
Rechtsberatung zu gewährleisten sollten Anwalt-Hotlines
bevorzugt werden, die auch Rechtsanwälte mit Fachrichtung
unter einer Direktwahl anbieten. Bei umfangreichen
Sachverhalten in speziellen Rechtsgebieten kann somit das
Risiko einer Schlechtberatung minimiert werden.
Die telefonische
Rechtsberatung bzw. Online-Rechtsberatung bietet eine gute
Alternative zur herkömmlichen Rechtsberatungsformen an. Bei
umfangreichen Sachverhalten sollte sie jedoch mit Vorsicht in
Anspruch genommen werden. Bei einfach gelagerten Fällen bietet
Sie jedoch erhebliche Vorteile für den Ratsuchenden. Besonders
bei einfach gelagerten Fällen des Alltags wie Kündigungs-
Verjährungsfristen ist sie eine gute und günstige
Möglichkeit für die erste rechtliche Einschätzung.
Schnell,
kostengünstig und unkompliziert!
-
Suchen Sie sich
bei komplizierten Fragen einen Fachanwalt für die telefonische
Rechtsberatung
-
Sollte es zu
umfangreich sein, ist der Gang zum Rechtsanwalt die bessere
Alternative
-
Notieren Sie sich
den Namen des Rechtsanwaltes
-
Vor dem Gespräch
alle nötigen Daten und Unterlagen zurechtlegen
-
Dies gilt auch für
Ihre Fragen an der Rechtsanwalt
-
Behalten Sie die
Gesprächsdauer im Auge
-
Denken Sie auch an
die Möglichkeit der
Beratungshilfe, wodurch die Rechtsberatung
kostenlos sein kann
Weiterführende
Hinweise zur
Online Rechtberatung und Rechtsberatung am Telefon
vgl. die
Bundesregierung
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